全媒體記者 裴怡楠  通訊員 邢小寶

近日，駐馬店市第一人民醫院急診醫學科收到一面寫有“真情護送暖人心 專業護航守平安”的錦旗。這面由患者家屬專程送來的錦旗，是對該院近期推出的“住院治療+非急救轉運”一站式服務的認可與感謝。

此前，一位患者在醫院中西醫結合科完成系統康復治療，面臨出院回家的難題。醫院非急救轉運團隊隨即啟動服務，全程護送患者回家。轉運過程中，車輛配備專業擔架、急救輔助設備和保暖設施，三名醫護人員隨行陪同，密切觀察患者狀況，實現從病房接送到家中安置的無縫銜接，真正做到“治療結束，安心到家”。

“把醫療服務的溫度延伸到最后一公里”，是駐馬店市第一人民醫院推進便民服務的重要方向。此次錦旗的背后，是醫院持續優化服務流程、提升患者就醫體驗的實際行動。醫院表示，未來將繼續完善非急救轉運服務的硬件配置與流程細節，讓“診療+轉運”閉環模式惠及更多有需要的群眾，切實增強群眾的就醫獲得感和滿意度。

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