
本報記者 李文茜
本報通訊員 邵李鳴 王路
飲酒后使用代駕服務,行駛途中車輛出現故障,責任如何劃分?近日,廣東省深圳市南山區人民法院審結一起財產損害賠償糾紛案,車主楊某因代駕途中車輛發生故障,訴請代駕平臺及代駕司機所屬人力資源公司賠償損失,未獲法院支持。
法院查明,楊某飲酒后通過A平臺下單代駕服務,代駕司機鄧某接單。在行駛途中,鄧某發現車輛出現異常,立刻向楊某報告,楊某表示“先開回家再說”。鄧某提出反對意見后,楊某授意其靠邊停車重啟,車輛重啟后故障燈熄滅,空調恢復正常。車輛繼續行駛一段距離后,楊某感覺車輛出現動力減弱、車身抖動、空調不制冷等情況,于是要求鄧某將車輛??恐涟踩恢貌缶?。之后,車輛被拖至某4S店,經檢修,車輛存在水管爆裂、氣缸斷火、發動機過熱等故障。
楊某認為,代駕司機鄧某在行駛途中注意到了車輛儀表盤故障警示,卻未采取任何措施,繼續行駛十幾公里,導致車輛受損程度增加,未能盡到將車主及代駕車輛安全、及時送往目的地的代駕義務,要求A平臺的經營方A公司、代駕司機鄧某所屬B人力資源公司承擔賠償責任。
A公司認為,A平臺是一個綜合體網絡平臺,平臺內有網約車、順風車、代駕等多項業務,不同的業務由不同的公司經營,B公司系此次代駕服務的經營者,因此A公司非本案適格被告。
B公司主張,代駕司機在代駕期間并未適用錯誤的駕駛方式,涉案車輛損壞是因車輛自身問題導致,與代駕司機的代駕行為無關,且代駕司機發現車輛異常后立即告知楊某,楊某未能充分預估車輛風險,執意要求代駕司機繼續開車,最終導致車輛損壞的結果,因此涉案車輛損害的原因不應歸責于代駕司機。
因各方意見無法達成一致,楊某遂訴至南山法院,要求兩公司賠償車輛維修費用4.5萬余元。
庭審中,楊某表示,自代駕過程中車輛出現第一次異常后,后續代駕司機的駕駛行為均是導致車輛故障的原因。代駕司機在發現車輛顯示故障的情況后,應立即停止行駛。B公司所稱車輛損壞與代駕司機代駕行為無關的主張不合理。
對此,B公司則辯稱,代駕全程均有錄音,代駕前涉案車輛已行駛10萬余公里,楊某作為車主,在車輛發生故障警示時不能作出正確的判斷,執意要求代駕司機繼續行駛,訴訟中卻苛求代駕司機能在事發時減少車輛損失,明顯不合常理。
法院審理認為,B公司應否承擔賠償責任應基于代駕司機在代駕過程中是否存在過錯、是否構成侵權進行判斷。首先,未有證據證明車輛故障系代駕司機在行駛過程中操作不當導致。其次,綜合代駕期間的錄音以及訴訟中雙方的陳述,代駕司機在發現車輛出現故障指示等異常后,已經向楊某進行了提示和告知,并受楊某的指示繼續駕駛或停車檢查。在此期間,代駕司機亦提示“(故障指示燈)還是一樣的,我覺得肯定有點問題”。因此,代駕司機在代駕過程中已經盡到注意和提示義務。最后,楊某作為車主,對車輛狀況更為熟悉,空調不制冷、車輛發生抖動等屬于車主在乘車過程中與代駕司機能同樣感知的情況,因此在車輛出現故障后,車主應當提高注意義務。車輛整體行駛時間較短,在此期間車輛發生故障不應要求代駕司機相比車主具有更高的判斷能力,代駕司機聽從車主的指示繼續行駛不能認定為不當行為。
因此,法院認定車輛損壞以及維修費用的發生不應歸責于代駕司機,判決駁回楊某全部訴訟請求。該判決已生效。
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使用代駕服務并非將所有風險轉移
飲酒后使用代駕服務本是常事,但是使用代駕服務不等于將車輛所有的風險轉移。在代駕過程中車輛出現損壞的,需結合具體情形進行分析,不能片面認為“只要車是在代駕手中出現故障的,就該由代駕賠償”。若損壞是因為車輛自身潛在問題導致,責任通常由車主自行承擔;若車輛損壞是因為代駕駕駛失誤或操作不當導致,代駕司機及相關公司需承擔相應責任。此外,代駕司機是否盡到提示注意義務、車主是否發出指令等情節也會影響責任劃分。
本案中,代駕司機全程無操作不當的行為,在發現車輛存在故障第一時間已告知楊某,在楊某指示代駕司機重啟車輛并繼續行駛期間亦進行了提醒,對楊某的指示表達了反對意見,已盡到應有的提示注意義務。楊某雖已飲酒,但并未達到醉酒狀態,發出的指示清楚、有效,而代駕司機的主要義務為將車輛和車主安全送到指定地點,車輛由車主提供,車輛的故障排除及維修并非代駕服務合同的內容或代駕司機的義務。在楊某發出明確指示后,代駕司機繼續行駛的行為并無不當。因此,代駕司機鄧某在此次事件中不應擔責。
車主在享受代駕服務便利的同時,不應忽視自己作為車輛所有者的主體責任。代駕司機也應做好上車前的檢查并全程錄音,時刻注意車輛狀態,及時告知車主風險情況,謹慎安全駕駛。雙方協同配合、相互理解,共同守護行車安全。
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